В современном мире, всё реже можно встретить "живые очереди". В крупных организациях, в банках, в почтовых отделениях, многофункциональных центрах и других учреждениях массового скопления людей устанавливаются или уже работают системы управления очередью (так называемые, СУО). Одним из самых главных преимуществ СУО, которое способствует эффективному и оперативному регулированию очереди, является грамотное распределение времени, за счёт чего повышается эффективность работы сотрудников и качество сервиса, устанавливается доброжелательная атмосфера между посетителями, а главное, увеличивается количество оказываемых услуг. Электронное табло, как ключевое звено в системе управления очередью, устанавливается в помещении для подачи необходимой информации. На табло отображается определённый порядок, которому должны следовать посетители во избежании конфликтных ситуаций. Информация, в зависимости от типа СУО и условий отображения может выводится на экране либо в цифровом, либо текстовом варианте.
